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電商法遵健檢

檢視你的法規遵循——鑑賞期、定型化契約、標示標價、退換貨、個資與廣告合規。勾選你「已經做到」的項目,作答完立即看到你的分數、診斷與改善建議。

關於「電商法遵健檢」

為什麼合規是電商的底線

做電商最怕的不是賣不動,而是賺了錢卻被一張裁罰單打回原點。台灣對通訊交易的規範很具體,從七天鑑賞期到標價、發票都有明文。合規不是綁手綁腳,而是讓品牌在客訴與稽查面前站得住腳,把風險變成消費者信任你的理由。

這份健檢在檢查什麼

我們用十四個「我已…」的問句,帶你逐項盤點最常出事的環節:鑑賞期與退款、定型化契約、商品標示與標價、退換貨揭露、個資告知、廣告誇大、營業稅與發票,以及特定商品檢驗。每題都對應到後台或頁面就能核對的動作,不必先讀懂法條。

最常被忽略的法律地雷

最常踩到的地雷往往很小卻很致命:把鑑賞期誤當試用期、用「未拆封才能退」這種違法條款、商品頁寫「最有效」「保證」等誇大字眼、蒐集會員資料卻沒告知目的,或 3C、食品、化妝品缺少檢驗標示。漏一項就可能換來檢舉、下架或罰鍰。

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標錯價、系統當機、出貨大塞車,電商的危機幾乎都在半夜炸開。我把陪品牌度過第一夜的實戰流程整理出來:第一個小時先止血再道歉、深夜戰情室怎麼分工、對外第一句話怎麼說、天亮之後又該做什麼,讓你下次被電話吵醒時,手上有一套能照著走的劇本。

2026-09-30 閱讀全文 →
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建議接著測

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檢視你的數據力——追蹤、關鍵指標、歸因、儀表板與用數據做決策的習慣。

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